Od złożenia zamówienia w naszym sklepie nie ma nic prostszego. Wyjaśnimy Ci to w kilku krokach:
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz zadzwonić do naszego sklepu lub napisać maila ze. Nasi konsultanci pomogą Ci na każdym etapie - od wyboru produktów, przez pomoc w złożeniu zamówienia, aż po kompleksową obsługę na etapie realizacji zamówienia, jak również po jego wysyłce.
*Pamiętaj, aby wpisać telefon kontaktowy oraz adres e-mail. Pozwoli nam to skontaktować się z Tobą.
Jeśli wybrałeś opłatę za pobraniem, koniecznie potwierdź zamówienie. Link otrzymasz w ciągu 15 minut na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia (Krok 2).
Pamiętaj, że zamówienia niepotwierdzone nie są realizowane.
Jeśli wybrałeś opłatę przelewem, opłać zamówienie za pomocą szybkich płatności PayU lub tradycyjnym przelewem. Pamiętaj, że zamówienia nieopłacone nie są realizowane.
Realizację zamówienia rozpoczynamy w momencie zaksięgowania wpłaty, o czym informujemy e-mailem.
O wysyłce zamówienia lub możliwości odbioru osobistego powiadomimy Cię e-mailem oraz SMS'em.
W przypadku pytań lub problemów pamiętaj, że możesz na nas liczyć. Napisz do nas: sklep@play-sport.pl lub zadzwoń (22) 428 11 81.
Chcesz zwrócić lub zareklamować towar? - zajrzyj tutaj
Chcesz dokonać wymiany towaru? - skontaktuj się z nami telefonicznie (22) 428 11 81 lub e-mailowo sklep@play-sport.pl
1. W jakim czasie otrzymam złożone zamówienie?
- W koszyku podczas składania zamówienia otrzymasz informację, w jakim czasie zrealizujemy Twoje zamówienie. Również taką informację otrzymasz w e-mailu, jaki przesyłamy tuż po złożeniu zamówienia. Pamiętaj, że czas realizacji to czas potrzebny na wysyłkę towaru lub dostarczenie go do punktu odbioru zamówień.
2. Gdzie mogę odebrać osobiście złożone zamówienie?
- Jak tylko zamówienie będzie gotowe do odbioru, powiadomimy Cię e-mailem/SMS'em. Wówczas zapraszamy do punktu odbioru zamówień przy ul. Anielewicza 37 lok. U3 w Warszawie. Pamiętaj, aby przed udaniem się do punktu odbioru zamówień poczekać na potwierdzenie e-mail/SMS. Przy odbiorze zapłacisz gotówką lub kartą kredytową.
3. Czy mieszkając za granicą otrzymam zamówienie?
- Oczywiście, ponieważ wysyłamy zamówienia na cały świat za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera. Pamiętaj, aby w formularzu dostawy wybrać kraj docelowy, wówczas otrzymasz informację o kosztach dostawy.
4. Czy otrzymam fakturę VAT?
- Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Nie zapomnij wypełnić danych w formularzu dostawy (Krok 2).
5. Czy przy zakupach hurtowych mogę liczyć na dodatkowy rabat?
- Przy zakupach hurtowych oczywiście przyznajemy dodatkowe rabaty; jesteśmy otwarci na propozycje, aby każdy nasz Klient był w pełni usatysfakcjonowany. Zapraszamy do przesyłania zapytać mailowych z listą wybranych produktów, oraz ich ilością.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o bezpośredni kontakt: Napisz do nas: sklep@play-sport.pl lub zadzwoń (22) 428 42 18